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Preguntas frecuentes

No te quedes con la duda

¿Cuánto tiempo demora el envío?

Un periodo aproximado de 7 días

¿Cómo puedo comprar?

Fácil y rápido! Debes seleccionar el lente de tu preferencia, la graduación que quieres y listo! De preferencia debes adjuntarnos una foto de tu receta

¿Puedo comprar online y retirar en la tienda?

Si! Puedes retirar tu pedido en nuestra casa matriz en Chillán. Al comprar selecciona la opción "Retiro en tienda"

¿Puedo cambiar mis cajas de Lentes de contacto si me equivoqué en la graduación?

 Claro! Tienes hasta 10 días para cambios desde que llegan a tus manos, solo debes enviarnos la caja sin abrir y en las mismas condiciones que te la entregamos.

¿Qué pasa si no tengo mi receta actualizada?

Te recomendamos que la receta tenga al menos 1 año de vigencia, ya que las graduaciones pueden cambiar año a año.

¿Cómo hago para cambiar o devolver un producto?

Contáctanos a Sofia@opticapatagonia.cl y procederemos al cambio o devolución. También puedes visitarnos en nuestra casa matriz.